INSIGHTS

병원 마케팅,
결정 전에 읽는 글.

치과·피부과 원장님이 마케팅을 결정할 때 실제로 부딪히는 질문들. 원장님의 결정에 도움이 되도록 현장에서 검증한 기준만 정리합니다.

치과 마케팅

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임플란트·교정 환자가 병원을 고르는 과정과 그에 맞춘 채널 설계

울리지 않는 접수 데스크 전화기와 예약이 드문 예약 장부 — 치과 신환 감소

치과 · 진단

치과 신환이 줄었을 때 순서대로 확인할 것

신환이 줄면 대부분 광고부터 늘립니다. 그 전에 확인해야 할 지점이 있습니다. 유입·전환·응대·외부 요인 순으로 원인을 좁혀가는 점검 순서를 정리했습니다.

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크림색 종이에 손으로 적은 키워드와 화살표, 한 단어에 주황색 동그라미 — 치과 블로그 키워드 설계

치과 · 블로그

치과 블로그 키워드는 이렇게 고릅니다

상위노출은 되는데 문의는 없는 치과 블로그의 원인은 대개 키워드 선정에 있습니다. 진료권과 진료 항목을 축으로 키워드를 설계하는 방법을 단계별로 정리했습니다.

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삼각대에 세운 스마트폰으로 치과 상담실을 세로 화면에 담는 촬영 현장 — 치과 숏폼 소재

치과 · 숏폼 콘텐츠

치과 숏폼, 무엇을 찍어야 상담으로 이어질까

조회수는 나오는데 문의는 없는 치과 숏폼의 공통점이 있습니다. 상담실에서 반복되는 질문을 주제로 삼는 방법과, 의료광고법 안에서 찍을 수 있는 소재를 정리했습니다.

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간판 자리가 비어 있는 병원 건물 입구와 지나가는 행인 — 치과 네이버플레이스 점검

치과 · 네이버 플레이스

치과 네이버 플레이스, 매달 점검할 항목

네이버 플레이스는 등록하고 끝내는 채널이 아닙니다. 치과 신환 유입의 출발점인 플레이스에서 매달 확인해야 할 항목과, 순위 편법을 쓰면 안 되는 이유를 정리했습니다.

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상담 테이블을 사이에 둔 의자 두 개와 남겨진 치료 계획서 — 교정 상담 전환

치과 · 상담 전환

교정 상담이 계약으로 이어지지 않는 이유

교정 상담 건수는 늘었는데 시작하는 환자는 그대로인 치과가 많습니다. 상담 전 콘텐츠, 상담 중 정보 전달, 상담 후 후속 연락 세 지점에서 무엇이 빠져 있는지 짚었습니다.

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진료 시작 전 아무도 없는 치과 접수 데스크에 아침 햇빛이 드는 모습 — 치과 마케팅 시작 순서

치과 · 시작 가이드

치과 마케팅, 어떤 순서로 시작해야 할까

개원 초기 치과가 광고부터 틀면 예산이 샙니다. 포지션 정리 → 기본 접점 구축 → 콘텐츠 → 광고 순서로 가야 하는 이유와 각 단계에서 실제로 해야 할 일을 정리했습니다.

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피부과 마케팅

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후기와 재방문으로 굴러가는 시장에서 신뢰를 쌓는 방법

상담실에서 삼각대 위 휴대폰을 보고 이야기하는 흰 가운의 의사 — 피부과 숏폼 소재

피부과 · 숏폼 콘텐츠

피부과 숏폼, 시술 자랑 말고 무엇을 찍을까

시술 장면과 결과 위주의 피부과 숏폼은 법적 위험이 크고 반응도 오래가지 않습니다. 규제 안에서 만들 수 있고 실제로 문의로 이어지는 소재를 정리했습니다.

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이른 저녁 서울 상가 건물의 층별 안내판과 지나가는 사람들 — 피부과 지역 검색

피부과 · 지역 검색

피부과 지역 검색, 어디까지 잡아야 하나

강남처럼 경쟁이 몰린 지역에서 “강남 피부과” 하나만 노리면 비용이 감당되지 않습니다. 지역 검색어를 나누고 우선순위를 정하는 방법을 정리했습니다.

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몇 개 날짜에 표시가 된 병원 벽걸이 달력 — 피부과 재방문 관리

피부과 · 재방문

피부과 재방문은 마케팅이 아니라 설계입니다

신환은 늘어나는데 매출이 그대로인 피부과가 있습니다. 첫 방문 이후 다시 오지 않기 때문입니다. 재방문이 끊기는 지점과 그것을 메우는 방법을 정리했습니다.

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카페에서 휴대폰으로 병원 후기를 넘겨 보는 손 — 피부과 후기와 신뢰

피부과 · 후기와 신뢰

피부과 후기, 의료광고법 안에서 신뢰를 쌓는 방법

후기와 전후 사진은 피부과 환자가 가장 많이 보는 정보이면서 법적 위험이 가장 큰 영역입니다. 무엇이 문제가 되는지, 대신 무엇을 할 수 있는지 구분해 정리했습니다.

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환자가 없는 피부과 대기실의 크림색 소파와 오후 햇빛 — 피부과 마케팅 구조

피부과 · 기본 구조

피부과 마케팅은 치과와 무엇이 다른가

같은 병의원이라도 피부과와 치과는 환자의 결정 방식이 다릅니다. 반복 방문, 후기 의존, 가격 비교라는 세 가지 특성을 기준으로 피부과 마케팅의 기본 구조를 정리했습니다.

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의료광고법 · AEO · 대행사

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법규 안에서 안전하게, 그리고 AI 검색까지 닿게 하는 기준

대행사 해지 전에 확인할 5가지 점검 목록 — 광고 계정·블로그·홈페이지·제작 원본·전환 데이터

대행사 선택 가이드

마케팅 대행사를 바꿀 때 챙겨야 할 것

대행사 교체 시 가장 큰 손실은 성과 공백이 아니라 자산 유실입니다. 계정 소유권, 콘텐츠 이전, 데이터 인수인계까지 순서대로 정리했습니다.

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서명란이 보이는 계약서와 그 위에 가로놓인 펜 — 대행사 계약서 확인 조항

대행사 선택 가이드

대행사 계약서에서 확인해야 할 조항

계약 기간과 금액만 보고 서명하면 나중에 분쟁이 생깁니다. 성과 정의, 검수 책임, 자산 소유권, 해지 조건까지 병원이 확인해야 할 조항을 정리했습니다.

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휴대폰·태블릿·노트북에 각각 다른 검색 화면을 띄워 나란히 놓은 모습 — 병원 GEO

GEO · AI 검색

GEO란 무엇인가 — 병원 관점에서 정리

GEO(생성형 엔진 최적화)는 AI가 답을 만드는 과정 전체에 개입하는 작업입니다. AEO와의 차이, 병원이 실제로 할 수 있는 조치를 구분해 정리했습니다.

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읽는 것만으로는 바뀌지 않습니다.

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