01AEO와 GEO는 무엇이 다른가
두 용어가 섞여 쓰이지만, 실무에서는 범위로 구분하면 정리됩니다. AEO는 우리가 만든 문서를 AI가 인용하기 좋게 다듬는 작업입니다. GEO는 AI가 참조하는 정보 환경 전반을 관리하는 작업입니다.
병원 홈페이지 글을 고치는 것은 AEO이고, 여러 사이트에 흩어진 병원 정보를 일치시키는 것은 GEO에 가깝습니다.
SEO와 무엇이 다른지를 자리 경쟁·인용 경쟁으로 나눠 그림으로 비교해 뒀습니다. AI 검색 가이드 4장에서 보기 →
02AI는 한 곳만 보지 않습니다
AI가 병원에 대한 답을 만들 때 참조하는 곳은 병원 홈페이지만이 아닙니다. 지도 서비스의 정보, 의료기관 디렉터리, 뉴스, 커뮤니티 언급이 함께 들어갑니다.
여기서 정보가 서로 다르면 AI가 어느 쪽을 채택할지 알 수 없습니다. 옛 주소나 예전 진료 시간이 답변에 나오는 경우가 실제로 생깁니다.
03정보 일치가 먼저입니다
GEO에서 가장 먼저 할 일은 새로운 콘텐츠를 만드는 것이 아니라 이미 있는 정보를 맞추는 것입니다. 아래 항목이 모든 곳에서 동일한지 확인하세요.
- ✓병원 정식 명칭 (띄어쓰기·표기 방식까지)
- ✓주소와 층수
- ✓대표 전화번호
- ✓진료 시간과 휴진일
- ✓진료 과목과 주요 진료 항목
- ✓홈페이지 주소
04AI 크롤러를 위한 안내 파일
검색엔진에 robots.txt가 있듯이, AI가 사이트 내용을 이해하기 쉽게 요약해 두는 방식이 논의되고 있습니다. 사이트 루트에 텍스트 파일로 핵심 정보와 주요 페이지 목록을 정리해 두는 형태입니다.
아직 표준으로 확립된 단계는 아니지만, 병원 정보를 한곳에 정확하게 정리해 두는 작업 자체가 손해는 아닙니다. 사람이 읽어도 유용한 형태로 만들면 됩니다.
05외부 언급은 만들 수 없습니다
AI가 참조하는 신뢰 신호 중 하나는 다른 곳에서의 언급입니다. 그런데 이것을 인위적으로 만들려는 시도는 대체로 역효과를 냅니다. 대가를 제공한 게시물은 표시광고법과 의료법 양쪽에서 문제가 될 수 있습니다.
현실적인 접근은 언급될 만한 내용을 만드는 쪽입니다. 학회 활동, 지역 사회 활동, 공개 자료처럼 사실 기반의 활동이 자연스러운 언급으로 이어집니다.
06측정 없이는 판단할 수 없습니다
GEO 작업의 결과는 순위나 트래픽으로 바로 나타나지 않습니다. 같은 질문을 여러 AI 서비스에 반복해 던지고, 병원이 언급되는지와 어떤 출처가 인용되는지를 기록해야 합니다.
인용된 출처를 역추적하면 어느 문서가 실제로 작동하고 있는지 알 수 있고, 그 문서를 보강하는 방식으로 다음 작업이 이어집니다.